生地はどのぐらい持ちますか?
設置知る場所や、物理的な影響により異なります。どのように地面に固定しますか?以下(詳細なアンカー・オプションは各々のインストールマニュアルに含まれます)のいずれか一つで、強固に固定されなければなりません:

オージェ・アンカー – 土/砂利/アスファルト
簡単なフック・アンカー – 土/砂利/アスファルト
セメントくさびアンカー – セメント




どうやって風に耐えますか?
風に耐えられる保証はありませんので、とても激しい風が予測されるのであれば、一旦、分解、収納してください。




雪には耐えられますか?
米国では積雪用の商品がありますが、日本では今のところ取り扱いの予定はありません。




カバーが裂けた場合、修繕はできますか?
推奨する接着剤をお使い頂ければ可能ですが、今のところ日本で入手可能か存じ上げません。3Mで販売している、adhesive number 90になります。





保証の定義を教えて下さい。
購入日から保証期間になります。(インストール時点からではありません。)
部品を交換された場合でも、最初の購入日から起算します。
部品の交換に伴う配送費用はお客様のご負担になります。
お客様はレシートの映しを写真で送って頂く必要がございます。





保証の適用外について
事故、改造、破壊行為、過失、研磨剤の接触、不用意な設置。
不適切なインストール。
台風、竜巻、風、洪水、雪、風等の振動により生じた摩耗。
上記以外に生じたインストールによって生じた労働手数料その他経費等はお客様のご負担になります。